Privacy Policy

개인정보처리방침

시행일: 2026-04-26

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 필수: 이메일 주소(계정 식별·서비스 안내)
  • 선택: 회사명·직무(상담 응대 품질 향상 목적)
  • 자동 수집: 접속 IP·브라우저 종류·서비스 이용 기록(서비스 운영 및 부정 이용 방지)

2. 수집·이용 목적

  • 서비스 제공 및 계정 관리
  • 결제·환불·고객 응대
  • 서비스 개선 통계 분석(개인 식별 정보 분리)
  • 법령상 의무 이행

3. 보유 및 이용 기간

  • 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지
  • 결제·전자거래 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 제3자 제공

  • 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 단, 법령에 따라 요구되거나 정보주체의 사전 동의가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

  • 클라우드 호스팅: Vercel Inc. (인프라 및 CDN)
  • AI 응답 처리: Anthropic PBC (Claude API)
  • 결제 처리: 결제대행사 도입 시 갱신 고지
  • 위탁 업무 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.

6. 정보주체의 권리

  • 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구권
  • 동의 철회권(서비스 이용에 제약이 있을 수 있음)
  • 권리 행사: contact@cheongye.com 으로 요청
  • 개인정보 분쟁조정위원회·개인정보보호위원회 등을 통한 권리 구제 가능

7. 개인정보보호책임자

  • 책임자: 등록 진행 중
  • 문의: contact@cheongye.com
  • 회사는 정보주체의 개인정보 보호 관련 문의에 신속히 답변할 의무를 가집니다.

8. 방침 변경

  • 본 방침은 2026-04-26부터 적용됩니다.
  • 내용 변경 시 시행 7일 전 본 페이지를 통해 공지합니다.
본 방침은 베타 단계의 임시 본문이며, 정식 출시 전 법무 검토를 거쳐 갱신됩니다. 문의: contact@cheongye.com